Если Ваши деньги не поступили на счет, в 95% случаев причина в том, что у владельца точки приема платежа, например, терминала либо кассы, на счету отсутствуют денежные средства.
Пожалуйста, проверьте, указан ли в чеке номер сессии. Он выделен на картинке зеленым цветом. Если номер отсутствует, обращайтесь к владельцу точки приема по указанным в чеке контактам.
Если номер сессии указан в чеке, правильно заполните поля запроса «Сервиса проверки успешного завершения платежа» и прочитайте ответ системы.